お知らせINFORMATION

2024/10/16ILEX公式アプリでのクレジット決済について

平素はアイレックスオンラインショップ、およびILEX公式アプリ(iOS/Android)をご利用いただきありがとうございます。

10月15日付で、クレジットカードのセキュリティ認証システム"3Dセキュア"を導入しておりますが
現在、一部環境で3Dセキュア認証に失敗する事例が見られております。

ILEX公式アプリでの3Dセキュア認証の不具合である可能性があるため、
大変お手数ではございますが公式アプリでクレジットカードをご利用の場合には
SafariやGoogle Chromeなどをご利用の上、3Dセキュア認証をしていただけるようお願いいたします。

その他の環境で同様の認証失敗が発生した場合などは、
大変お手数ですが問い合わせページよりお問い合わせいただけると幸いです。

大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

アイレックスサポート

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